Skip to content

Beranda
Profil
Data Produksi
Bidang
- Bidang Perikanan Tangkap
- Bidang Perikanan Budidaya
Formulir
- Survey Kepuasan Masyarakat
- Pengajuan Subsidi Solar
Berita
Tentang Kami
Hubungi Kami

Survey Kepuasan Masyarakat

KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
PADA UNIT LAYANAN DINAS PERIKANAN KABUPATEN BENGKAYANG

Tanggal Survey

Jam Survey

08:00 - 12:00 13:00 - 17:00

Profil

Jenis Kelamin

L P

Usia (Tahun)

Pendidikan

SD SMP SMA S1 S2 S3

Pekerjaan

Jenis Pelayanan Yang Diterima

Pendapat Responden Tentang Pelayanan

1. Bagaimana pendapat Bpk/ibu tentang kesesuaian pelayanan yang harus dipenuhi dengan persyaratan pelayanan yang diinformasikan/publikasikan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

2. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kemudahan prosedur pelayanan untuk mendapatkan layanan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

3. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kesesuaian jangka waktu penyelesaian pelayanan dengan yang diinformasikan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

4. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kesesuaian biaya/tarif yang dibayarkan dengan yang diinformasikan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

5. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

6. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

7. Bagaimana Pendapat Bpk/Ibu perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

8. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kualitas sarana dan prasarana.

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

9. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

Saran/ Masukan/Pendapat

Tentang Kami

Dinas Perikanan Kabupaten Bengkayang
Jl. Guna Baru Trans Rangkang, Kelurahan Sebalo, Sinar Tebudak, Tujuh Belas, Bengkayang, Kalbar.

Browse

Beranda
Profil
Data Produksi
Bidang
- Bidang Perikanan Tangkap
- Bidang Perikanan Budidaya
Formulir
- Survey Kepuasan Masyarakat
- Pengajuan Subsidi Solar
Berita
Tentang Kami
Hubungi Kami

Menu

Beranda
Profil
Data Produksi
Bidang
- Bidang Perikanan Tangkap
- Bidang Perikanan Budidaya
Formulir
- Survey Kepuasan Masyarakat
- Pengajuan Subsidi Solar
Berita
Tentang Kami
Hubungi Kami

Connect

Facebook-f Instagram Envelope

2024 © Dinas Perikanan